TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB

SENNHEISER Australia Pty Ltd (ACN 165 388 312) («Sennheiser»),«nosotros»,«nos» o«nuestro») es propietaria y opera este sitio web https://en-au.sennheiser.com/ («sitioweb»). El acceso y uso de este Sitio web y de los productos y servicios disponibles a través del mismo (en conjunto, los «Servicios») están sujetos a los siguientes términos, condiciones y avisos (los «Términos»). Al utilizar el Sitio web y/o los Servicios, usted acepta todos los Términos, que podremos actualizar periódicamente. Le recomendamos que consulte esta página con regularidad para estar al tanto de cualquier cambio que podamos haber realizado en los Términos.

  1. ACCESO AL SITIO WEB
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    2. Para comprar cualquier producto, deberá registrarse con nosotros. Si se le proporciona una cuenta SENNHEISER, una contraseña o cualquier otra información como parte de nuestros procedimientos de seguridad, deberá tratar esta información como confidencial y no revelarla a terceros. Actuando de forma razonable, tenemos derecho a desactivar cualquier código de identificación de usuario o contraseña, ya sea elegido por usted o asignado por nosotros, y a cancelar su registro en cualquier momento, si en nuestra opinión, usted ha incumplido alguna de las disposiciones de estos Términos.
    3. Usted es responsable de realizar todos los trámites necesarios para acceder al sitio web. También es responsable de garantizar que todas las personas que accedan al sitio web a través de su conexión a Internet conozcan estas Condiciones y las cumplan.
  2. USO DEL SITIO WEB Y DE LOS SERVICIOS
    1. Si realiza un pedido de cualquier producto, su contrato con nosotros se regirá por nuestros Términos y condiciones de venta, que puede consultar aquí en-au.shop.sennheiser.com.
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      1. con fines comerciales;
      2. con fines de reventa, incluida la extracción y/o reutilización sistemática de cualquier parte o contenido del sitio web (por ejemplo, listados de artículos, descripciones, precios);
      3. descargar (excepto el almacenamiento en caché de páginas) o modificar el sitio web, o cualquier parte del mismo; o
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    3. Queda estrictamente prohibido el uso de sistemas automatizados o software para copiar y/o extraer la totalidad o parte del sitio web, la información o los materiales del sitio web y/o su código fuente para cualquier fin.
  3. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
    1. Somos los propietarios o licenciatarios de todos los derechos de propiedad intelectual del sitio web, incluidos los servicios y el material publicado en él. Dichas obras están protegidas por derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes y tratados de propiedad intelectual similares en todo el mundo. Todos esos derechos están reservados.
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    3. Si imprime, copia o descarga cualquier parte del sitio web incumpliendo estas Condiciones, su derecho a utilizar el sitio web cesará inmediatamente y deberá, a nuestra discreción, devolver o destruir cualquier copia de los materiales que haya realizado.
    4. El uso del sitio web no le da permiso para enlazar con él ni para utilizar ninguna de las marcas comerciales, diseños, presentaciones y/o logotipos que contiene.
  4. EL SITIO WEB CAMBIA REGULARMENTE
    1. Nuestro objetivo es actualizar el sitio web y mantener los servicios con regularidad, y podemos cambiar el contenido en cualquier momento. Si surge la necesidad, y actuando de forma razonable, podemos suspender el acceso al sitio web o a los servicios, o cerrarlo indefinidamente. Cualquier material del sitio web puede quedar desactualizado en cualquier momento, y no tenemos la obligación de actualizarlo.
  5. NUESTRA RESPONSABILIDAD
    1. Sin perjuicio de las garantías legales no excluibles y las disposiciones de protección al consumidor establecidas en la Ley del Consumidor de Australia, el material que se muestra en este sitio web se proporciona «tal cual», sin garantías ni condiciones en cuanto a su exactitud.
    2. En la medida en que lo permita la ley, Sennheiser excluye expresamente todas las garantías y otros términos que pudieran estar implícitos en la legislación, el derecho consuetudinario o el derecho de equidad, y no se hace responsable de ningún daño, incluidos, entre otros, los daños directos, indirectos, especiales, consecuentes, punitivos o incidentales, ni los daños por pérdida de uso, beneficios, datos u otros intangibles, daños a la buena voluntad o la reputación que surjan o estén relacionados con el uso, la imposibilidad de uso, el rendimiento o los fallos de este sitio web (o de cualquier sitio vinculado a este sitio web y cualquier material publicado en dichos sitios), independientemente de si dichos daños eran previsibles o surgen por contrato, agravio, equidad, restitución, por ley, por derecho consuetudinario o de otro modo.
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  6. INFORMACIÓN SOBRE USTED Y SUS VISITAS AL SITIO WEB
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  8. ENLACES DESDE EL SITIO WEB
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  9. RENUNCIA
    1. Si incumple estas Condiciones y no tomamos ninguna medida, seguiremos teniendo derecho a ejercer nuestros derechos y recursos en otras situaciones en las que incumpla las condiciones.
  10. MODIFICACIONES DE ESTAS CONDICIONES
    1. Podemos revisar estos Términos en cualquier momento y a nuestra discreción. Se espera que consulte esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio que realicemos. Dichas modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en nuestro sitio web o según se notifique.
  11. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
    1. Estos Términos (y cualquier disputa, controversia, procedimiento o reclamación de cualquier naturaleza que surja de o esté relacionada de alguna manera con estos Términos o su formación) se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes vigentes en Nueva Gales del Sur, Australia. Usted acepta someterse a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Nueva Gales del Sur, al igual que nosotros, en relación con cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos.

Última actualización: noviembre de 2019.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

LEA ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ANTES DE COMPRAR PRODUCTOS.

SENNHEISER Australia Pty Limited (ACN 165 388 312) («Sennheiser»,«nosotros»,«nos»o«nuestro») ha sido designada por SENNHEISER Electronic GmbH & Co. KG. como distribuidor autorizado de los Productos. Los siguientes términos y condiciones («Términos») se aplican al suministro de los productos Sennheiser que figuran en nuestro sitio web https://en-au.shop.sennheiser.com («sitio web»). Lea atentamente estas Condiciones antes de realizar cualquier pedido de productos en el sitio web. Para realizar un pedido, debe aceptar estas Condiciones al final de la página de pago. Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones (incluidas preguntas técnicas), haga clic aquí: sales-au@sennheiser.com.

  1. SUS DECLARACIONES Y GARANTÍAS
    1. Al realizar un pedido de productos en el sitio web, usted declara y garantiza que:
      1. tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes; y
      2. Tienes al menos 18 años de edad.
  1. REALIZAR UNA COMPRA
    1. Para realizar una compra online, debe crear una cuenta Sennheiser.
    2. Para pedir cualquier artículo, haga clic en el icono del carrito de la compra para añadir el producto a su cesta. Una vez que haya terminado de comprar, haga clic en el icono del carrito de la compra situado en la esquina superior derecha de la pantalla. Haga clic en el botón «Finalizar compra» y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar su pedido.
    3. Después de realizar un pedido, recibirá una confirmación de envío del pedido en la que le informaremos de que hemos recibido su pedido. Tenga en cuenta que esto no significa que su pedido haya sido aceptado. Su pedido constituye una oferta para comprarnos un producto y realizar un pedido conlleva la obligación de efectuar el pago. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación, y le confirmaremos dicha aceptación enviándole (a) una confirmación de que los productos han sido enviados («Confirmación del pedido»), o (b) el producto físico.
    4. Cada pedido de productos realizado a través del sitio web que aceptemos dará lugar a un acuerdo vinculante independiente entre usted y nosotros para el suministro de productos («Contrato»).
  2. DISPONIBILIDAD Y ENTREGA DEL PRODUCTO
    1. Aunque nos esforzamos por garantizar la disponibilidad de los productos que se muestran en el sitio web, no podemos garantizar que todos los productos estén en stock cuando realice su pedido. Si no podemos procesar o ejecutar su pedido, nos pondremos en contacto con usted:
      1. ofrecerle productos equivalentes en términos de calidad y precio, que usted podrá decidir aceptar o rechazar; o
      2. para notificarle que no podemos completar el pedido. Si rechaza nuestra oferta de un producto alternativo o no podemos completar el pedido, no tendremos ninguna otra responsabilidad ante usted, a menos que ya hayamos cobrado el producto o productos, en cuyo caso le reembolsaremos los pagos que ya le hayamos cobrado por el producto o productos en cuestión.
    1. Su pedido se tramitará sin demoras indebidas y en la fecha de entrega indicada en la Confirmación del pedido o, si no se especifica ninguna fecha de entrega, en un plazo de 30 días a partir de la fecha de la Confirmación del pedido. Si no es posible entregar el producto dentro del plazo de entrega indicado, le reembolsaremos el precio de compra pagado si así lo solicita.
    2. Los productos físicos se envían por mensajería (por ejemplo, auriculares, micrófonos).
    3. Si algún producto entregado incluye o contiene software, dicho software estará sujeto a la licencia de Sennheiser o de distribuidores autorizados, de acuerdo con los términos y condiciones de la licencia de usuario final. No está permitido duplicar, adaptar, transportar, proporcionar, vender, modificar, desmontar, descompilar o combinar con ningún otro software, salvo en la medida en que lo permitan las condiciones de la licencia (si es que lo permiten).
  1. RIESGO Y TITULARIDAD
    1. Los productos serán bajo su responsabilidad desde el día en que usted (o cualquier persona designada por usted) los reciba.
    2. La propiedad de los productos se transfiere a usted cuando hayamos recibido el pago correspondiente.
  2. PRECIO Y PAGO
    1. Todos los precios y cargos que aparecen en el sitio web están expresados en dólares australianos. Todos los precios mostrados incluyen el impuesto sobre bienes y servicios (GST).
    2. Los precios están sujetos a cambios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos respecto a los cuales ya le hayamos enviado una confirmación de pedido.
    3. El pago de todos los productos debe realizarse antes de procesar el pedido. No tenemos ninguna obligación de entregar los productos hasta que hayamos recibido el pago por su parte.
  3. DERECHOS DEL CONSUMIDOR
    1. Nuestros productos cuentan con garantías que no pueden excluirse en virtud de la Ley del Consumidor de Australia. Usted tiene derecho a un reemplazo o reembolso por un fallo grave y a una indemnización por cualquier otra pérdida o daño previsible. También tiene derecho a que se reparen o reemplacen los productos si estos no son de una calidad aceptable y el fallo no constituye un fallo grave. 
    2. Consulte nuestra Política de devoluciones y las garantías de los productos para obtener más información.
  4. NUESTRA RESPONSABILIDAD
    1. Las especificaciones del producto y los requisitos del sistema necesarios para utilizar los productos se describen con más detalle en las especificaciones del producto, que se pueden encontrar en el sitio web. No podemos determinar si su ordenador, teléfono móvil o reproductor de música personal cumple los requisitos del sistema y, por lo tanto, no asumimos ninguna responsabilidad por el funcionamiento de su ordenador, teléfono móvil o reproductor de música personal después de utilizar el producto.
    2. En la medida en que lo permita la ley, quedan excluidos todos los términos, condiciones, garantías, compromisos, incentivos y declaraciones, ya sean explícitos o implícitos, legales o de otro tipo, relacionados con los productos suministrados por Sennheiser.
    3. Sennheiser no excluye, restringe ni modifica ninguna responsabilidad que no pueda excluirse, restringirse o modificarse, o que no pueda excluirse, restringirse o modificarse salvo en la medida en que lo permita la ley, incluida la responsabilidad en virtud de la Ley del Consumidor de Australia. No obstante, cuando se apliquen dichas disposiciones legales, y en la medida en que Sennheiser tenga derecho a hacerlo, la responsabilidad de Sennheiser se limitará, a su elección, a:
      1. la sustitución de los bienes o el suministro de bienes equivalentes;
      2. el pago del coste de sustitución de los bienes o de adquisición de bienes equivalentes;
      3. el pago del coste de la reparación de los bienes; o
      4. la reparación de los bienes.
  1. AVISOS E INFORMACIÓN DE CONTACTO
    1. Todas las notificaciones que nos envíen deben hacerse por correo electrónico a sales-au@sennheiser.com. Podemos enviarle notificaciones a la dirección de correo electrónico o postal que nos haya facilitado al realizar un pedido. Las notificaciones se considerarán recibidas y debidamente entregadas inmediatamente después de su publicación en el sitio web (salvo que se indique lo contrario en el momento pertinente), 24 horas después del envío de un correo electrónico o cinco días después de la fecha de envío de cualquier carta. Para acreditar la notificación de cualquier aviso, bastará con demostrar, en el caso de una carta, que dicha carta fue debidamente dirigida, sellada y depositada en el correo y (en el caso de un correo electrónico) que dicho correo electrónico fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada del destinatario.
  2. TRANSFERENCIA DE DERECHOS Y OBLIGACIONES
    1. El contrato entre usted y nosotros es vinculante para usted y para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores y cesionarios.
    2. Podemos transferir, ceder, cobrar, subcontratar o disponer de cualquier otra forma de un Contrato, o cualquiera de nuestros derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante la vigencia del Contrato.
  3. EVENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL
    1. 10.1.No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones en virtud de un Contrato que sea causado por acontecimientos fuera de nuestro control razonable (un«Acontecimiento de fuerza mayor»).
    2. 10.2.Un evento de fuerza mayor incluye cualquier acto, evento, no ocurrencia, omisión o accidente fuera de nuestro control razonable e incluye, en particular (sin limitación), lo siguiente:
      1. huelgas, cierres patronales u otras acciones sindicales.
      2. disturbios civiles, revueltas, invasiones, ataques terroristas o amenazas de ataques terroristas, guerras (declaradas o no) o amenazas o preparativos de guerra.
      3. incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia u otro desastre natural.
      4. imposibilidad de utilizar ferrocarriles, transporte marítimo, aeronaves, transporte motorizado u otros medios de transporte público o privado.
      5. imposibilidad de utilizar redes de telecomunicaciones públicas o privadas.
      6. los actos, decretos, leyes, reglamentos o restricciones de cualquier gobierno.
    1. 10.3.Nuestro cumplimiento de cualquier Contrato se considerará suspendido durante el período en que continúe el Evento de Fuerza Mayor, y dispondremos de una prórroga para el cumplimiento durante la duración de dicho período. Haremos todo lo posible por poner fin al Evento de Fuerza Mayor o por encontrar una solución que nos permita cumplir con nuestras obligaciones en virtud del Contrato a pesar del Evento de Fuerza Mayor.
  1. RENUNCIA
    1. 11.1.Si en cualquier momento durante la vigencia de un Contrato no insistimos en el cumplimiento estricto de cualquiera de sus obligaciones en virtud del Contrato o de cualquiera de estas Condiciones, seguiremos teniendo derecho a hacer uso de nuestros derechos y recursos en otras situaciones en las que usted incumpla sus obligaciones.
  2. DIVISIBILIDAD
    1. 12.1.Si alguna de estas Condiciones o alguna disposición de un Contrato fuera considerada por cualquier autoridad competente como inválida, ilegal o inaplicable en cualquier medida, dicha condición o disposición se separará en esa medida del resto de condiciones y disposiciones, que seguirán siendo válidas en la medida en que lo permita la ley.
  3. ACUERDO ÍNTEGRO
    1. 13.1.Las presentes Condiciones constituyen el acuerdo escrito completo entre nosotros en relación con el objeto de cualquier Contrato y sustituyen cualquier acuerdo, entendimiento o arreglo previo entre nosotros, ya sea oral o escrito.
  4. NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES DE VENTA
    1. 14.1.Nos reservamos el derecho a revisar y modificar estas Condiciones periódicamente.
    2. 14.2.Cualquier contrato estará sujeto a los Términos vigentes en el momento en que usted nos solicite productos.
  5. LEY Y JURISDICCIÓN
    1. 15.1.Los contratos de compra de productos realizados a través del sitio web (y cualquier disputa, controversia, procedimiento o reclamación de cualquier naturaleza que surja de o esté relacionada de alguna manera con dichos contratos o su formación) se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Nueva Gales del Sur. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con dichos contratos estará sujeta a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Nueva Gales del Sur.

Última actualización: noviembre de 2019